Politica de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento El responsable del tratamiento es Jacobo Benjamin Acosta Aguilar, operando bajo el régimen de Persona Física con Actividad Empresarial (RFC: AOAJ820323NS5). Para efectos de comunicación, operamos bajo los nombres comerciales Zyntro y Axolot Studio, con domicilio fiscal en Vergel 3736, Sendero Las Moras, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P. 45645.

2. Datos Personales Recabados Para llevar a cabo las finalidades descritas, trataremos:

·       Datos de Identificación y Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono.

·       Datos de Facturación: RFC, razón social, dirección fiscal y detalles de pago (procesados a través de nuestro proveedor de pagos Stripe). 

Nota: Los datos bancarios completos son procesados directamente por la pasarela de pagos bajo sus propios estándares de seguridad; el Responsable no almacena números de tarjetas de crédito completos.

·       Datos de Negocio: Información estratégica, operativa y cuentas integradas para CRM y automatización.

·       Datos Sensibles y Confidenciales: Información recopilada durante el onboarding, secretos de negocio y detalles operativos internos.

·       Datos Digitales: Información sobre comportamiento de navegación y uso de nuestras plataformas dentro de Zyntro.

3. Finalidades del Tratamiento Sus datos serán utilizados para:

·       Gestión, automatización y soporte estratégico: Implementación de CRM, flujos de trabajo y consultoría.

·       Facturación y Gestión de Pagos: Emisión de comprobantes fiscales y gestión de suscripciones mediante la pasarela de pagos.

·       Marketing: Envío de información relevante sobre actualizaciones o mejoras de Zyntro (puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento).

4. Transferencias de Datos El Responsable utiliza herramientas tecnológicas especializadas (ej. Stripe para pagos, plataformas de CRM y automatización). Sus datos podrán ser compartidos con dichos proveedores, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad, garantizando que el manejo de la información cumpla con los estándares de seguridad de Zyntro. No se realizan transferencias de datos a terceros con fines de lucro.

5. Derechos ARCO Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ello, envíe una solicitud a los canales oficiales de soporte de Zyntro o al correo electrónico que se designe en nuestro sitio web oficial, especificando su petición.

6. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad Cualquier modificación a este Aviso será publicada en nuestro sitio web oficial (zyntroapp.com). El uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de dichos cambios.